POLÍTICA DE ENVÍO
📦 POLÍTICA DE ENVÍO – GRANSTOCK
En granstock.co, nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra segura, rápida y confiable en toda Colombia 🇨🇴.
🚚 Cobertura de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
⏱️ Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de:
- Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles
- Zonas intermedias: 3 a 5 días hábiles
- Zonas rurales: hasta 7 días hábiles
💰 Pago Contra Entrega (MUY IMPORTANTE)
Trabajamos con el método de Pago Contra Entrega (COD).
👉 Esto significa que:
- NO debes pagar nada por adelantado
- NO realizas ningún pago online
- Pagas únicamente cuando recibes el producto en tu domicilio
💥 Es decir:
Solo pagas después de tener el producto en tus manos.
Esto te permite realizar tu compra sin necesidad de pagar por adelantado.
📞 Confirmación del Pedido
Después de realizar tu pedido, nuestro equipo podrá comunicarse contigo vía:
- Llamada telefónica
Para confirmar tus datos antes del envío.
⚠️ Importante:
Si no logramos confirmar el pedido, este puede ser cancelado por seguridad.
🚛 Transportadoras
Trabajamos con operadores logísticos reconocidos en Colombia, como:
- INTERRAPIDÍSIMO
- ENVÍA
- TCC
- COORDINADORA
La transportadora asignada dependerá de tu ubicación.
📦 Costos de Envío
🚚 Envío 100% GRATIS a toda Colombia, sin costos ocultos.
👉 No pagarás ningún valor adicional por el envío.
👉 El pago del pedido se realiza al momento de recibir tu producto.
❗ Intentos de Entrega
La transportadora realizará hasta 2 intentos de entrega.
Si el pedido no puede ser entregado por:
- Dirección incorrecta
- Cliente ausente
- Falta de contacto
El paquete podrá ser retenido temporalmente o entrar en proceso de devolución, de acuerdo con las condiciones de la transportadora.
🔄 Reenvíos
En caso de requerir un nuevo envío:
✅ El reenvío no tendrá ningún costo adicional.
⚠️ Será realizado únicamente con previa comunicación y confirmación del cliente.
📩 Contacto
Si tienes dudas o necesitas ayuda con tu pedido, puedes contactarnos en:
🌐 granstock.co
⚠️ Recomendaciones Importantes
- Verifica correctamente tu dirección.
- Mantén tu celular disponible.
- Asegúrate de estar presente para recibir el pedido.
🤝 Compromiso GRANSTOCK
En GRANSTOCK trabajamos para ofrecerte productos de calidad con una experiencia de compra práctica, entrega rápida y segura.
Tu confianza es nuestra prioridad. 💛